15/05/2010 
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 CNA: LE LAVANDERIE SELF-SERVICE RISPETTINO LE REGOLE
Le lavanderie self-service aperte in questi ultimi anni in tutta Italia e nella nostra provincia, sono sicuramente un ottimo servizio per una clientela specifica e, nel rispetto della normativa e dell’etica commerciale, nulla tolgono alla funzione di qualità e di un servizio completo fornito al cliente dalla lavanderia tradizionale.
Ci corre l’obbligo di ricordare che una lavanderia ad acqua “self-service” è uno spazio allestito con lavatrici professionali ed essiccatoi utilizzati direttamente dalla clientela, la quale acquistando appositi gettoni, usufruisce dei macchinari che gli occorrono e, nel caso ne sia sprovvisto, compra anche gli appositi detergenti. Purtroppo, constata la Cna della Spezia, non è sempre così: “Abbiamo verificato che in alcune lavanderie – spiega Maurizio Viaggi, Referente Provinciale Cna del settore – è presente un addetto che fornisce assistenza e servizi alla clientela, proponendo i servizi di stireria, di ritiro e consegna capi presso il domicilio dei clienti o il lavaggio di articoli che non possono essere trattati con le tecniche del sef-service. Questo sinceramente è scorretto, invitiamo le imprese del settore ad adeguarsi alle norme previste per chi gestisce lavanderie Self-service e raccomandiamo alle autorità comunali ea agli organi di ispezione di vigilare sul corretto esercizio dell’attività. Questo a garanzia dei clienti ed a tutela di chi opera correttamente sia come lavanderia tradizionale che come self-service”.
Cna ribadisce che “non ha nulla in contrario all’esercizio regolare dell’attività da parte delle lavanderie self-service che rappresentano una forma di servizio alternativa rivolta ad una determinate categorie di persone, peraltro la selezione è fatta dal mercato in base alle esigenze individuali ed alla qualità del servizio offerto. Le lavanderie a gettone sono una risorsa per il territorio, ma servono delle regole chiare ed il loro rispetto”.
Allegati presenti:
CNA-La-Spezia-file-eliminato.pdf
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